ventaluxeria - Stratégies Marketing Financières

1. Collecte des Données Personnelles

Chez ventaluxeria, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription à nos programmes de formation, lors de téléchargements de ressources, ou pendant vos interactions avec notre plateforme.

Types de données collectées

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données professionnelles : secteur d'activité, fonction, entreprise
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Données de formation : progression, résultats, préférences d'apprentissage
Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact

Collecte automatique

Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre visite sur notre site web grâce à des cookies et technologies similaires. Ces informations nous permettent d'améliorer votre expérience utilisateur et de personnaliser nos contenus.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre strict de nos activités de formation et de conseil en marketing d'entreprise. Chaque utilisation répond à des objectifs précis et légitimes.

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Fourniture des services de formation	Exécution du contrat	Durée du contrat + 3 ans
Communication commerciale	Consentement	Jusqu'à retrait du consentement
Amélioration de nos services	Intérêt légitime	2 ans maximum
Obligations comptables	Obligation légale	10 ans

Personnalisation de l'expérience

Nous analysons vos préférences et votre comportement sur notre plateforme pour vous proposer des contenus et formations adaptés à vos besoins spécifiques. Cette personnalisation nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

3. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes à tout moment.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.

Procédure d'exercice

Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande écrite accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à l'adresse : info@ventaluxeria.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs
Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
Monitoring continu des accès et des tentatives d'intrusion
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Accès aux données limité aux personnels autorisés uniquement
Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
Politiques internes strictes de gestion des données
Audits de sécurité réguliers par des organismes indépendants
Plan de réponse aux incidents de sécurité

5. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services.

Partenaires autorisés

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
Services de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
Outils d'analyse et de statistiques pour l'amélioration de nos services
Plateformes de communication pour l'envoi d'e-mails et de notifications

Transferts internationaux

Lorsque nous travaillons avec des prestataires situés en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
Cookies de marketing : pour vous proposer des contenus pertinents

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

Périodes de conservation

Données de formation : conservées pendant toute la durée de votre parcours plus 3 ans
Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de marketing : conservées jusqu'au retrait de votre consentement
Données de navigation : conservées 13 mois maximum
Données de contact : conservées 3 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail et via notre site web.

Notification des changements

Les modifications importantes feront l'objet d'une notification préalable de 30 jours minimum. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

Politique de Confidentialité